Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з plonexi при користуванні послугами йога-практики, веб-сайтом та всіма пов'язаними сервісами. Використовуючи наші послуги, ви повністю погоджуєтеся з цими Умовами.

plonexi залишає за собою право в будь-який час змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

2. Опис послуг

plonexi надає наступні послуги:

• Індивідуальні та групові заняття з йоги
• Консультації з розвитку усвідомленої практики
• Програми зміцнення м'язів та покращення гнучкості
• Дихальні техніки та медитативні практики
• Рекомендації щодо здорового харчування для йогів
• Онлайн-консультації та підтримка практики

Усі послуги спрямовані на поступове зміцнення здоров'я, покращення фізичної форми та досягнення гармонії між тілом і розумом через м'які, безпечні практики.

3. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Послуги plonexi не є медичними послугами і не замінюють професійну медичну допомогу. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ, включаючи йогу, настійно рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем.

Обов'язкова медична консультація потрібна у випадках:

• Наявність хронічних захворювань
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Серцево-судинні захворювання
• Вагітність або нещодавні пологи
• Травми чи операції протягом останнього року
• Будь-які інші медичні протипоказання до фізичних навантажень

Беручи участь у наших заняттях, ви підтверджуєте, що отримали медичну консультацію або свідомо приймаєте рішення про участь в йога-практиці на власний ризик.

4. Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

• Отримувати якісні послуги йога-практики відповідно до обраної програми
• Отримувати індивідуальні рекомендації та підтримку інструктора
• Змінювати або припиняти програму за попереднім повідомленням
• Отримувати інформацію про техніки та методи практики
• Захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності

Ваші обов'язки:

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я та досвід практики
• Дотримуватися рекомендацій інструктора щодо безпеки практики
• Негайно повідомляти про будь-який дискомфорт або проблеми під час занять
• Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраної програми
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я, що можуть вплинути на практику
• Поважати інших учасників занять і підтримувати атмосферу спокою

5. Ціни та оплата

Ціни на послуги вказані в українських гривнях (UAH) і включають всі застосовні податки. Актуальні ціни опубліковані на веб-сайті та можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

Умови оплати:

• Індивідуальні консультації оплачуються до початку сесії
• Місячні програми оплачуються на початку кожного місяця
• Тримісячні курси оплачуються повністю на початку курсу
• Можлива оплата готівкою, банківською картою або банківським переказом

Політика повернення:

• Повернення коштів можливе протягом 7 днів з моменту оплати без надання послуг
• У разі медичних протипоказань (за довідкою лікаря) повернення можливе протягом 30 днів
• Часткове повернення розраховується пропорційно невикористаним заняттям

6. Скасування та перенесення занять

Для забезпечення якості послуг діють наступні правила:

Скасування клієнтом:

• Індивідуальні заняття можна скасувати за 24 години без втрати оплати
• Скасування менш ніж за 24 години - оплата не повертається
• Групові заняття можна скасувати за 12 годин до початку

Скасування plonexi:

• У разі хвороби інструктора заняття переносяться на найближчий зручний час
• При форс-мажорних обставинах пропоновується альтернативний час або повернення коштів
• Клієнт отримає повідомлення не пізніше ніж за 6 годин до заняття

7. Обмеження відповідальності

plonexi докладає всіх зусиль для забезпечення безпеки та ефективності занять, однак не може гарантувати конкретні результати практики, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей організму, регулярності практики та дотримання рекомендацій.

Ми не несемо відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
• Погіршення стану здоров'я при наявності невиявлених протипоказань
• Відсутність очікуваних результатів при нерегулярній практиці
• Непрямі збитки або втрачену вигоду

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми та контент, які надаються в рамках послуг plonexi, є інтелектуальною власністю і захищені авторським правом.

Заборонено:

• Копіювання, відтворення або поширення наших методик без дозволу
• Використання отриманих знань в комерційних цілях без ліцензії
• Передача програм тренувань третім особам
• Відеозапис або аудіозапис занять без письмової згоди

9. Конфіденційність та етика

Ми дотримуємося високих стандартів професійної етики та конфіденційності:

• Вся особиста інформація про стан здоров'я залишається конфіденційною
• Підтримуємо атмосферу поваги та безпеки для всіх клієнтів
• Не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками
• Професійні межі інструктор-клієнт завжди дотримуються

10. Припинення співпраці

Будь-яка зі сторін може припинити співпрацю з дотриманням наступних умов:

Припинення клієнтом:

• Письмове повідомлення за 7 днів для припинення регулярних занять
• Розрахунок за надані послуги відповідно до умов оплати
• Можливість повернення частини коштів за невикористані заняття

Припинення plonexi:

• За порушення правил безпеки або етики
• За несвоєчасну оплату послуг
• За неадекватну поведінку щодо інструктора чи інших клієнтів
• У разі виявлення медичних протипоказань без попередження

11. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом через переговори. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Ці Умови регулюються законодавством України. У разі суперечностей між українською та іншими мовними версіями перевага надається українському тексту.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на головній сторінці веб-сайту. Ми відповідаємо на всі звернення протягом 24 годин у робочі дні.